為(wèi)进一(yī)步加强自来水公司政行风建设,优化服务质量,提升便民(mín)服务水平,泗洪博世科(kē城做)水务向社會(huì)郑重承诺如(rú)下:
一(yī)、规范业务收费程序
按照“能并则并、能简则简”原则,精简收费程序、优化水费缴纳流程、缩短(duǎn)缴费時(shí)限;水费收缴实行“窗口式”、“一(yī)站式”服务,热情為(wèi)居民(mín)和企业用水户提供便捷服务,对符合開(kāi)户、水费缴纳要求的,畅通(tōng)审批“绿色通(tōng子來)道”,做到水费缴完后上水時(shí)间不(bù)超过0.5个工(gōng)作日;同時(shí)执行水价向社會(huì)公開(化窗kāi),落实“双随机、一(yī)公開(kāi)”制學綠度,接受社會(huì)监督,為(wèi)企业和居民(mín)用水户提供优质、高效服务。
二、严格遵守法律法规
根据《江苏省城鄉(xiāng)供水管理条例》要求市畫,严格按照供水相关法律法规,公開(kāi)缴费流程、业务缴费规范,做到遵法实施,公開(kāi)接受社會(huì)监督,做到严格规范公正文明收费。
三、提升供水服务
规范农村供水设施运营与管理,铺设配套管网,保障农村地区供水水压、水量稳定;建立水质监测、发布机制,定期对出厂水质及原水、管网水、末梢水进行检测,保障水质安全;完成所有鄉(xiāng)镇(街(ji輛紙ē)道)抄表到户,实现水源头到水龙头专业管理;加强供水设施女老巡查、应急抢修,公開(kāi)供水企业服务热线,强化对供水企业要請行业监管,提升供水服务水平。
以上承诺,欢迎社會(huì)各界进行监督,并提出宝贵意见。
监督电话:县人大(dà)办 0527-86222170、县委研究室 0527-89881617、 县作风办 0527-86222696、 博世科(kē)水务0527-80795666
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